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Rückerstattungsrichtlinie

Klare Regeln für Testphase, Zahlung und Kündigung.

Diese Richtlinie erklärt den Zahlungsbeginn und warum bezahlte Laufzeiten nicht erstattungsfähig sind.

Diese Übersetzung dient nur der besseren Verständlichkeit. Bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich.

Kostenlose Testphase

Berechtigte neue Abonnements können eine kostenlose Testphase von 14 bis 30 Tagen erhalten, wie bei der Registrierung angezeigt. Während der Testphase fallen keine Abonnementgebühren an.

Bezahlte Laufzeiten

Nach der Testphase beginnt der gewählte Tarif erst nach erfolgreicher Zahlung. Die bezahlte Laufzeit beträgt je nach Auswahl beim Checkout 30 Tage oder ein Jahr.

Keine Rückerstattung

Bezahlte Abonnementgebühren sind nicht erstattungsfähig, unabhängig davon, ob 30 Tage oder ein Jahr erworben wurden. Für ungenutzte Zeit, Tarifwechsel nach unten oder Kündigungen während der Laufzeit gibt es keine vollständige, teilweise oder anteilige Erstattung.

Kündigung

Sie können vor der nächsten Verlängerung kündigen. Dadurch entfallen künftige Verlängerungsgebühren; der Zugang bleibt bis zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit bestehen.

Fehlerhafte Abbuchungen

Bei doppelten, nicht autorisierten oder fehlerhaften Abbuchungen kontaktieren Sie bitte umgehend [email protected]. Gesetzlich vorgeschriebene Erstattungsrechte bleiben unberührt.

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