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Política de reembolso

Condiciones claras para pruebas, pagos y cancelaciones.

Esta política explica cuándo comienzan los cargos y por qué los períodos pagados no son reembolsables.

Esta traducción se ofrece por comodidad. En caso de diferencias, prevalece la versión en inglés.

Prueba gratuita

Las nuevas suscripciones elegibles pueden recibir una prueba promocional gratuita de 14 a 30 días, según se indique durante el registro. No se cobra la suscripción durante la prueba.

Períodos de suscripción pagados

Tras la prueba, el plan elegido comienza únicamente después de un pago correcto. El período pagado puede ser de 30 días o de un año, según lo seleccionado al pagar.

Pagos no reembolsables

Los pagos de suscripción no son reembolsables una vez abonados, tanto para períodos de 30 días como de un año. No ofrecemos reembolsos totales, parciales ni prorrateados por tiempo no utilizado, cambios a un plan inferior o cancelaciones durante el período pagado.

Cancelación

Puedes cancelar antes de la siguiente renovación. La cancelación detiene cargos futuros y el acceso continúa hasta terminar el período ya pagado.

Cargos incorrectos

Si un cargo fue duplicado, no autorizado o incorrecto, contacta cuanto antes con [email protected]. Se mantienen los reembolsos exigidos por la ley aplicable.

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