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Politique de remboursement

Des conditions claires pour les essais, paiements et résiliations.

Cette politique précise le début de la facturation et le caractère non remboursable des périodes payées.

Cette traduction est fournie à titre pratique. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.

Essai gratuit

Les nouveaux abonnements éligibles peuvent bénéficier d’un essai promotionnel gratuit de 14 à 30 jours, tel qu’affiché lors de l’inscription. Aucun frais d’abonnement n’est prélevé pendant l’essai.

Périodes d’abonnement payantes

Après l’essai, l’offre choisie commence uniquement après un paiement réussi. La période payée peut couvrir 30 jours ou un an, selon la durée choisie au paiement.

Paiements non remboursables

Tout abonnement payé est non remboursable, qu’il couvre 30 jours ou un an. Aucun remboursement total, partiel ou au prorata n’est accordé pour le temps inutilisé, une baisse d’offre ou une résiliation pendant la période payée.

Résiliation

Vous pouvez résilier avant le prochain renouvellement. La résiliation arrête les futurs prélèvements et l’accès reste disponible jusqu’à la fin de la période déjà payée.

Prélèvements incorrects

Pour un paiement dupliqué, non autorisé ou incorrect, contactez rapidement [email protected]. Les remboursements exigés par la loi applicable restent dus.

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